Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 octobre 2026

Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement est HBC, 39 rue de l'église, 95150 Taverny. Pour toute question sur vos données ou pour exercer vos droits, écrivez-nous par e-mail à emeric@hbc-immo.fr ou appelez le 07 70 18 44 65.

Quelles données traitons-nous, pourquoi, et sur quel fondement ?

Nous traitons uniquement des données utiles à notre activité d’agence en immobilier d’entreprise (location, vente, recherche de locaux).

• Formulaire de contact : nom, prénom, société, e-mail, téléphone et message. Finalité : répondre à votre demande. Fondement : vos demandes précontractuelles et notre intérêt légitime à répondre aux sollicitations reçues.
• Dépôt de candidature pour un bien : les mêmes informations, plus les documents que vous joignez (extrait Kbis, derniers bilans, pièce d’identité du dirigeant). Finalité : étudier votre candidature, établir la lettre d’intérêt ou l’offre d’achat et vous recontacter. Fondement : mesures précontractuelles prises à votre demande. Ne joignez que ce qui est demandé.
• Suivi de la relation commerciale : carnet de contacts, historique des échanges, recherches de locaux, visites, notes. Finalité : gérer la relation avec nos clients, propriétaires et partenaires. Fondement : exécution du contrat ou mesures précontractuelles, et intérêt légitime.
• Prospection auprès de professionnels : coordonnées professionnelles de dirigeants et d’entreprises (nom, société, fonction, e-mail, téléphone, adresse professionnelle), issues de nos relations d’affaires et de sources publiques (registres officiels d’entreprises, publications légales, services d’information sur les entreprises). Finalité : proposer des locaux ou des services adaptés à leur activité. Fondement : notre intérêt légitime. Vous pouvez vous y opposer à tout moment, sans frais (voir « Vos droits »).
• Identification de dirigeants et d’entreprises à partir de sources publiques : pour proposer nos services aux propriétaires et exploitants de locaux professionnels, nous consultons des informations publiques sur les entreprises et leurs dirigeants, et nous enregistrons les données d’identification et de fonction utiles à un premier contact (nom, prénom, fonction, âge du dirigeant, coordonnées professionnelles, entreprise concernée), ainsi que les notes de nos échanges. Pour les personnes déjà dans notre carnet de contacts, nous actualisons aussi, à partir de ces sources, la situation de leur société (numéro d’identification, adresse du siège, dirigeants, établissements) afin de choisir le bon moment pour les recontacter. Un classement interne aide à ordonner nos appels ; il ne produit aucune décision automatisée, c’est toujours une personne de HBC qui choisit de vous contacter. Lors du premier contact, nous vous indiquons l’origine de vos coordonnées. Fondement : notre intérêt légitime, avec un droit d’opposition simple et sans frais : dites-le-nous et nous cessons de vous solliciter.
• Alerte e-mail et accusé de réception : si vous demandez une alerte « nouveaux biens », votre adresse e-mail et vos critères ne sont enregistrés qu’après votre confirmation par e-mail ; chaque message comporte un lien de désinscription en un clic, et vous pouvez aussi nous écrire pour être supprimé. Lorsque vous nous écrivez par le formulaire, vous recevez un accusé de réception automatique.
• Navigation sur le site : des données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages demandées) sont traitées par l’hébergeur et les services tiers décrits plus bas, pour faire fonctionner et sécuriser le site.
• Mesure d’audience : nous comptons les visites de manière statistique (pages consultées, jour et heure, provenance de la visite, type d’appareil et de navigateur, région approximative, téléchargements de fiches, envois de formulaires). Finalité : connaître la fréquentation du site et l’intérêt porté à nos biens. Fondement : notre intérêt légitime. L’outil, hébergé par HBC sur son propre serveur, n’utilise aucun cookie et ne vous suit pas d’un site à l’autre : votre adresse IP n’est pas enregistrée, elle sert uniquement, au moment de la visite, à calculer un identifiant anonyme qui change chaque jour. Les données ne sont ni revendues, ni croisées avec d’autres informations, ni transmises à des tiers. Vous pouvez vous y opposer en activant l’option « Ne pas me suivre » (Do Not Track) de votre navigateur, que le site respecte.
• Liens envoyés par HBC : lorsque nous vous envoyons une sélection de biens, les liens contiennent un repère propre à votre dossier. Il nous permet de savoir si et quand la sélection a été ouverte et quels biens ont été consultés, afin d’adapter notre suivi (par exemple vous rappeler au bon moment). Seuls la date, la page et le repère du dossier sont conservés : ni votre adresse IP, ni un identifiant de navigateur. Durée de conservation : 13 mois. Fondement : notre intérêt légitime ; vous pouvez vous y opposer en nous écrivant, ou en activant « Ne pas me suivre » dans votre navigateur.

Qui reçoit vos données ?

Vos données sont destinées à HBC. Nous ne les vendons pas et nous n’en faisons aucun usage publicitaire. Certains prestataires y accèdent pour notre compte :

• Hetzner Online GmbH (Allemagne) : hébergement du site et de la base de données.
• Anthropic (États-Unis) : service d’intelligence artificielle utilisé par HBC pour aider à rédiger des brouillons (relances, annonces) et à extraire les informations utiles d’un compte-rendu ou d’un document. Seuls les extraits nécessaires lui sont transmis ; un humain relit toujours le résultat avant tout usage, et aucune décision n’est prise de façon automatisée.
• Pappers et les administrations ou organismes publics tenant des registres d’entreprises : consultation d’informations publiques sur des entreprises et leurs dirigeants, à partir d’un nom de société, d’un numéro d’identification ou d’une commune. Ils ne reçoivent aucune donnée sur vos échanges avec nous.
• Google (Drive) : stockage de copies de sauvegarde de notre base, chiffrées avant l’envoi : Google ne peut pas les lire.
• Google (États-Unis) : polices de caractères et cartes affichées sur le site. Lorsque vous affichez ces éléments, votre navigateur contacte directement Google, qui reçoit votre adresse IP et des informations techniques. Un fond de carte de CARTO peut être utilisé à la place de la carte Google.
• Institut national de l’information géographique (IGN) : localisation approximative des biens à partir de leur commune, sans aucune donnée sur les visiteurs.

Transferts en dehors de l’Union européenne

Certains prestataires (Anthropic, Google, y compris pour le stockage des sauvegardes chiffrées) peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts s’appuient sur les mécanismes prévus par le RGPD (décision d’adéquation ou clauses contractuelles types). Vous pouvez en obtenir des précisions en nous écrivant.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

• Demandes reçues par le formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier échange.
• Candidatures : les pièces justificatives (Kbis, bilans, pièce d’identité) sont conservées le temps d’étudier le dossier, puis au plus 12 mois après sa clôture, sauf conclusion d’un contrat : elles sont alors conservées pendant la durée légale applicable aux pièces contractuelles et comptables.
• Relation commerciale et prospection auprès de professionnels : 3 ans à compter du dernier contact avec la personne ou de sa dernière réponse, puis suppression ou anonymisation. Pour une personne identifiée par notre prospection sans jamais avoir échangé avec nous : 3 ans à compter de l’enregistrement de ses données. Si vous vous opposez à la prospection, nous gardons seulement la mention de votre opposition, pour ne plus vous solliciter.
• Copies de sauvegarde chiffrées : 60 jours ; une donnée supprimée de notre base disparaît donc des sauvegardes au plus tard sous 60 jours.
• Données techniques de connexion : durée limitée, définie par l’hébergeur pour des raisons de sécurité.
• Statistiques de fréquentation : 13 mois au plus, puis suppression.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et de portabilité de vos données, d’un droit d’opposition (notamment à la prospection, sans avoir à vous justifier) et du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez-nous par e-mail à emeric@hbc-immo.fr en précisant votre demande : nous répondons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr).

Comment protégeons-nous vos données ?

Nous appliquons des mesures adaptées : connexion chiffrée au site (HTTPS), accès à notre outil de gestion réservé par authentification, sauvegardes régulières de la base, et limitation de l’accès aux seules personnes qui en ont besoin.

Cookies et stockage dans votre navigateur

Le site public n’utilise aucun cookie, qu’il soit publicitaire ou de mesure d’audience : la fréquentation est mesurée par l’outil statistique sans cookie décrit plus haut, qui ne dépose rien sur votre appareil. Le site enregistre uniquement, dans le stockage local de votre navigateur, la liste des biens que vous ajoutez au comparateur vos dernières recherches de biens et les biens que vous avez consultés (pour vous présenter des sélections proches de ce que vous avez cherché) : ces informations restent sur votre appareil, ne nous sont jamais transmises, et la page « Nos biens » permet d’effacer l’historique des recherches. Notre espace de gestion, réservé à HBC, utilise un cookie de session technique. Les contenus Google décrits plus haut peuvent déposer ou lire leurs propres informations techniques : consultez la politique de confidentialité de Google pour en savoir plus.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique, par exemple si nous ajoutons un service ou un traitement. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.